Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator za rad na recepciji stomatološke ordinacije
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora za rad na recepciji stomatološke ordinacije koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje administrativnim poslovima i pružanje izuzetne usluge pacijentima. Idealni kandidat će imati odlične komunikacione veštine, sposobnost za multitasking i iskustvo u radu u stomatološkoj ili medicinskoj sredini. Kao koordinator, bićete prva tačka kontakta za pacijente, odgovorni za zakazivanje termina, vođenje evidencije i osiguravanje da svi administrativni procesi teku glatko. Vaša uloga će biti ključna u održavanju pozitivnog iskustva pacijenata i podršci stomatološkom timu u svakodnevnim operacijama. Očekujemo da budete proaktivni, organizovani i sposobni da radite u dinamičnom okruženju. Vaše dužnosti će uključivati i upravljanje telefonskim pozivima, odgovaranje na upite pacijenata, kao i koordinaciju sa drugim članovima tima kako bi se osiguralo da svi aspekti rada ordinacije funkcionišu besprekorno. Ako ste osoba koja uživa u radu sa ljudima i posedujete potrebne veštine, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Zakazivanje i potvrđivanje termina za pacijente.
- Upravljanje telefonskim pozivima i odgovaranje na upite pacijenata.
- Održavanje i ažuriranje evidencije pacijenata.
- Koordinacija sa stomatološkim timom i drugim osobljem.
- Osiguravanje da su svi administrativni procesi efikasni.
- Pružanje izuzetne usluge pacijentima i rešavanje njihovih problema.
- Upravljanje dnevnim finansijskim transakcijama i naplatom.
- Organizacija i održavanje čistoće recepcije i čekaonice.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u radu na recepciji, po mogućstvu u stomatološkoj ili medicinskoj sredini.
- Odlične komunikacione i organizacione veštine.
- Sposobnost za multitasking i rad pod pritiskom.
- Poznavanje rada na računaru i administrativnih softvera.
- Prijatan i profesionalan pristup pacijentima.
- Sposobnost za rešavanje problema i donošenje odluka.
- Visok nivo tačnosti i pažnje prema detaljima.
- Sposobnost za rad u timu i samostalno.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu na recepciji?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i multitaskingom?
- Koje veštine smatrate najvažnijim za ovu poziciju?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim pacijentom?
- Kako osiguravate tačnost u vođenju evidencije?
